Mystery Shopper

ミステリーショッパー

ミステリーショッパーとは?顧客視点での調査手法のことで覆面調査ともいいます。アパレルの運営のスペシャリストであるインター・ベルが店舗調査を行い店舗の課題を抽出します。

調査スタッフは弊社のファッション業界の経験豊富なプロフェッショナルが行い、独自の調査視点で洗い出し、ブランド価値を最大化するためのサポートをいたします。通常の覆面調査では見えてこない課題までも見極めることにより本質的な課題を見つけることができます。

Research
独自の調査項目、プロによるリサーチを全国、世界に対応。定期的な調査が効果的です。
Feedback
接客・運営・VMD・商品いたるまでありとあらゆる視点かで課題を「視える化」します。
Consulting
調査・報告で終わらせず、課題解決に向けたコンサルティング又は、最適な研修をグループ全体で提案します。

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